Empresa en fase de constitución
Central Receptora de Incendios (CRI)
Gestión integral de alarmas de incendio
- Recepción, verificación y tramitación inmediata de señales de fuego.
- Supervisión continua de sistemas PCI conectados conforme al RD 513/2017 (RIPCI) y UNE-EN 54-21.
- Comunicación prioritaria con servicios de emergencia y responsables de instalación.
Verificación y respuesta operativa
- Confirmación de alarmas mediante vídeo o presencia física según protocolo.
- Activación y coordinación con Bomberos y Protección Civil en caso de emergencia.
- Protocolos de actuación y trazabilidad de eventos conforme a normativa AES y ENS.
Integración tecnológica avanzada
- Conexión directa con sistemas IoT y sensores inteligentes para detección temprana.
- Monitorización remota de equipos de detección y centrales de incendio.
- Soporte técnico y configuración de transmisores certificados UNE-EN 54-13 / 54-21.
Atención personalizada y multilingüe
- Gestión de incidencias y comunicación fluida con clientes, técnicos y organismos públicos.
- Identificación individualizada de cada instalación y responsable designado.
Servicios SOS y Evacuación
- Aplicación y supervisión del Plan de Autoprotección (PAU)
- Activación de protocolos de evacuación y control de subsistemas críticos.
- Emisión de mensajes de evacuación automáticos y guiado por cartelería digital.
Coordinación de emergencias
- Intervención y apoyo directo a Bomberos, Policía o Protección Civil.
- Comunicación bidireccional y registro en tiempo real de la evolución del incidente.
Control y análisis posterior
- Informe técnico de actuación y análisis de tiempos de respuesta.
- Revisión post-evento y asesoramiento para la mejora del plan de emergencias.